Kullanım Koşulları Ve Garanti Şartları

Ürünlerimizin hemen hemen tamamı sürekli stoklarımızda mevcuttur. Az sayıda ürün ise sipariş sonrasında tedarik edilmekte ve  en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir.  Sipariş bedelinizi teslimat esnasında nakit veya kredi kartı ile yapmak isterseniz , kargo seçimi ve ödeme tipi seçimi esnasında kapıda ödemeyi tıklamanız gerekir. Bu durumda kargo şirketinin aldığı 7 TL tahsilat komisyonu faturanıza eklenecektir.

Ürününüz kargoya teslim edilmeden siparişinizi iptal edebilir ve yaptığınız ödemenin kredi kartı ya da banka hesabınıza iadesini talep edebilirsiniz. Bu durumda en geç 14 gün içerisinde iptal ve iade işlemi yapılır.

İptal işlemleri için 0232 342 0693 nolu telefonumuzu aramanızı ya da info@yamerend.com.tr adresine bir e-posta göndermeniz yeterli olacaktır.

Siparişlerinizle ilgili sorunlarınızda mutlaka sipariş numaranızı bildirmeniz gerekmektedir.

İADE ŞARTLARI

Aldığınız her ürün, üretici firmasının garantisi altındadır.

Almış olduğunuz ürününü ambalajını açmadan/tahrip etmeden//bozmadan, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren ondört (14) günlük süre içinde teslim aldığınız şekli ile iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası, sipariş numarınızıda içeren bir dilekçe veya iade formu ile iade ediniz.

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız

Ambalajı açılmış, kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.

Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür

Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen ürün Bize ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir. Kredi kartına ürün iade bedeli bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. 

Üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.

Ürün müşteriye ulaştıktan sonra ortaya çıkabilecek arızalar için, üretici firmanın yetkili servislerine başvurulmalıdır.

Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir..

Havale iadeleri 2 iş günü içinde Kredi Kartı iadeleri 3 iş günü içinde yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisini aramanız gereklidir. Siparişinizle ilgili "İptal Edildi” uyarısı çıktıktan sonra tüm bedel kredi kartınıza veya havale yaptığınız bankanıza iade edilmektedir. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılmaktadır.

Not: Yurtiçi  Kargo Dışında Gönderilen Kargolar Kabul Edilmemektedir. 

Tüm ürünlerimiz  faturalıdır. Faturasız ürün almıyoruz ve satmıyoruz. Sektörde ki 20 yılı aşan tecrübemizle size güvence veriyoruz. Her  bir ürünümüzün arkasındayız. Ürünlerimizle ilgili her türlü şikayetinizde doğrudan ilk muhatap biziz.  Birçok üründe stoklu çalıştığımız için kısa sürede size ulaştırma garantisiyle çalışıyoruz.